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FAQ - Foire aux questions / Questions fréquemment posées

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Oui, les donateurs qui contribuent à hauteur de 1000 € ou plus reçoivent un dossier contenant : ✔ Photos et vidéos du projet ✔ Nombre de bénéficiaires ✔ Informations techniques

- Les puits sont généralement terminés en 3 à 4 mois. - Les fontaines prennent environ 4 à 5 mois. - Ces délais peuvent varier en fonction des conditions climatiques, géographiques et locales.

Puits d'eau : ✔ Solution pratique pour les individus et les petites communautés. ✔ Installation rapide, généralement achevée en quelques mois. ✔ Fournit une solution à long terme dans les zones où l'accès à l'eau est limité. Fontaine : ✔ Permet à plusieurs personnes d’accéder à l’eau en même temps. ✔ Répond aux besoins d’ablution dans les espaces religieux (mosquées, médersas, etc.). ✔ Offre un accès plus hygiénique et organisé. ✔ Construction durable et pérenne, faisant partie des projets d’eau à long terme.

Une fontaine est une structure équipée de plusieurs robinets, permettant un accès collectif à l’eau potable, souvent construite dans des lieux publics comme les mosquées, les écoles ou les marchés.

Les puits d'eau sont des structures profondes creusées pour atteindre l’eau souterraine, permettant aux habitants de répondre à leur besoin quotidien en eau. Ils fonctionnent généralement avec une pompe manuelle ou un système motorisé.

Plusieurs options de don sont disponibles : ✔ Via notre site web : Accédez à la section "Faire un don" et sélectionnez "Projets d'eau". Choisissez le projet et le montant de votre don. Remplissez vos informations et effectuez le paiement. ✔ Via le formulaire de don : Remplissez le formulaire disponible sur nos brochures et envoyez-le-nous. ✔ En contactant nos représentants : Contactez nos bureaux en Allemagne et dans d'autres pays pour entamer le processus.

Les dons inférieurs à 1000 € sont versés dans un fonds dédié aux projets d'eau. Ce fonds est utilisé pour l’entretien et la réparation des puits existants. Il contribue également au développement de projets durables et de long terme. ⚠️ Aucun dossier individuel n'est fourni pour ces contributions.

- Les donateurs contribuant 1000 € ou plus, mais ne finançant pas un puits complet, sont intégrés à un projet collectif. - Leur nom est inscrit sur la plaque du projet. - Ils reçoivent un dossier de projet une fois les travaux terminés.

- Les puits bénéficient d’une garantie de 2 ans, couvrant les réparations nécessaires. - Les fontaines bénéficient d’une garantie de 3 ans.

Avec Hasene

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