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FAQ - Foire aux questions

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- Les donateurs contribuant 1000 € ou plus, mais ne finançant pas un puits complet, sont intégrés à un projet collectif. - Leur nom est inscrit sur la plaque du projet. - Ils reçoivent un dossier de projet une fois les travaux terminés.

- Les puits bénéficient d’une garantie de 2 ans, couvrant les réparations nécessaires. - Les fontaines bénéficient d’une garantie de 3 ans.

Les dons inférieurs à 1000 € sont versés dans un fonds dédié aux projets d'eau. Ce fonds est utilisé pour l’entretien et la réparation des puits existants. Il contribue également au développement de projets durables et de long terme. ⚠️ Aucun dossier individuel n'est fourni pour ces contributions.

Plusieurs options de don sont disponibles : ✔ Via notre site web : Accédez à la section "Faire un don" et sélectionnez "Projets d'eau". Choisissez le projet et le montant de votre don. Remplissez vos informations et effectuez le paiement. ✔ Via le formulaire de don : Remplissez le formulaire disponible sur nos brochures et envoyez-le-nous. ✔ En contactant nos représentants : Contactez nos bureaux en Allemagne et dans d'autres pays pour entamer le processus.

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